Mächtige Funktionen für Ihren Support

Connota wurde speziell für die Anforderungen von modernen Web-Plattformen und Schweizer Datenschutz-Richtlinien entwickelt.

1. Automatischer Crawler & Ingestion

Geben Sie einfach eine Sitemap-URL oder Domain ein. Unser Crawler scannt und parst die Seiten vollautomatisch, filtert Navigationselemente oder Footer heraus und extrahiert nur den relevanten Hauptinhalt.

✓ PDF, DOCX, TXT & Markdown Support • Hash-basierte Duplikat-Erkennung • Inkrementeller Sync

2. Asynchrones Lit-Widget (Web Component)

Unser Chat-Widget ist als standardisierte, asynchrone Web Component (Lit) realisiert. Es arbeitet ohne jQuery oder React-Überhang im Browser des Besuchers und beeinträchtigt Ihre Google-Lighthouse-Scores nicht.

<script defer src="https://cdn.connota.ch/widget/v1/widget.js"></script>

3. Quellen-Zitate & Transparenz

Ihr Chatbot erfindet keine Antworten. Jede generierte Aussage wird direkt mit einem Referenz-Link zum jeweiligen Trainingsdokument versehen. Nutzer können direkt nachvollziehen, woher die Information stammt.

✓ Inline-Quellenverweise [c:1] • Tooltips beim Hovern • Ausblenden von nicht autorisierten Daten

4. Leads-Erfassung & CRM-Push

Erfassen Sie Kontaktdaten wie Name und Email-Adresse direkt im Chatverlauf. Die Leads werden übersichtlich in Ihrer Console gelistet und können per CSV-Export exportiert oder vollautomatisch per CRM-Webhook übertragen werden.

✓ CSV Lead-Export • Polymorpher CRM-Push • Strukturierte Protokollierung