Funzionalità potenti per il vostro supporto

Connota è stato sviluppato appositamente per soddisfare le esigenze delle moderne piattaforme web e le direttive svizzere in materia di protezione dei dati.

1. Crawler automatico e ingestione

Inserite semplicemente un URL di sitemap o un dominio. Il nostro crawler scansiona ed elabora le pagine in modo completamente automatico, filtra gli elementi di navigazione o i piè di pagina ed estrae solo il contenuto principale pertinente.

✓ Supporto PDF, DOCX, TXT e Markdown • Rilevamento dei duplicati basato su hash • Sincronizzazione incrementale

2. Widget Lit asincrono (Web Component)

Il nostro widget di chat è realizzato come Web Component (Lit) standardizzato e asincrono. Funziona senza il sovraccarico di jQuery o React nel browser del visitatore e non compromette i vostri punteggi Google Lighthouse.

<script defer src="https://cdn.connota.ch/widget/v1/widget.js"></script>

3. Citazioni delle fonti e trasparenza

Il vostro chatbot non inventa risposte. Ogni affermazione generata è corredata direttamente da un link di riferimento al rispettivo documento di addestramento. Gli utenti possono verificare direttamente da dove proviene l'informazione.

✓ Riferimenti alle fonti in linea [c:1] • Tooltip al passaggio del mouse • Occultamento dei dati non autorizzati

4. Acquisizione di lead e push al CRM

Raccogliete dati di contatto come nome e indirizzo e-mail direttamente nella conversazione. I lead vengono elencati in modo chiaro nella vostra Console e possono essere esportati in formato CSV o trasmessi in modo completamente automatico tramite webhook CRM.

✓ Esportazione CSV dei lead • Push CRM polimorfico • Registrazione strutturata